Condizioni generali

Condizioni generali per la mediazione nella prenotazione camere

La Turismo e Congressi di Francoforte sul Meno s.r.l. (TCF) è unicamente un intermediario tecnico, non una delle parti del contratto di locazione.
Parte del contratto è chi di volta in volta effettua la prestazione (per es. l'hotel, la pensione ecc.). Per cui valgono le condizioni di vendita dell'esercizio ospitante. La TCF effettua le proprie prestazioni di intermediazione in nome e per conto del soggetto interessato, che effettua la prestazione e perciò, ai sensi del § 651a, comma 1 del Codice Civile non figura come organizzatrice.

Diritti ed obblighi derivanti dal contratto di locazione

Il contratto di locazione è stipulato non appena la camera è richiesta ed accordata o, se un impegno non fosse più possibile per ragioni di tempo, è messa a disposizione. La stipula del contratto di locazione obbliga le parti all'adempimento del contratto, indifferentemente alla durata per la quale il contratto è stato stipulato. Colui che fornisce ospitalità (il gestore dell'hotel) è obbligato a fornire all'ospite un risarcimento danni in caso di mancata messa a disposizione della camera. L'ospite è obbligato, in caso di mancata cancellazione entro i termini previsti o mancato arrivo con conseguente mancato utilizzo delle prestazioni previste contrattualmente, a pagare il prezzo concordato o usualmente applicato dall'esercizio, detratte le spese risparmiate dall'albergatore. Il quale, a sua volta, è tenuto in fede ad assegnare ad altri le camere non prese in consegna per evitare perdite economiche.

Responsabilità

La TCF è responsabile per colpa grave e dolo. E' esclusa responsabilità per errori nel disbrigo di pratiche, carenze tecniche o annullamenti che siano causati mediante l'interfaccia dell'agenzia viaggi o dagli organizzatori viaggi/soggetti che forniscono prestazioni. La TCF non è responsabile per danni conseguenti a cause di forza maggiore, scioperi o guasti nella rete di trasmissioni della Deutsche Telekom. La TCF non è responsabile per il cattivo adempimento, il mancato adempimento o altre violazioni del contratto ad opera dell'albergatore o di suoi collaboratori nell'adempimento dei propri obblighi, a meno che questo sia previsto per legge.
Il foro competente è unicamente quello del luogo dove si effettua la locazione.

Da osservare

In ogni caso bisogna esaminare attentamente, prima di intraprendere il viaggio, i documenti relativi alla prenotazione di cui va verificata la concordanza con le posizioni della TCF circa la mediazione fornita. In caso di non concordanza evidente la TCF deve essere immediatamente informata. I diritti della TCF cadono contrattualmente in prescrizione decorsi un anno dalla data di inizio del viaggio.
Diritti nei confronti del fornitore di prestazioni devono essere fatti valere contro di lui.
Se una clausola di questo accordo di mediazione fosse inapplicabile, l'efficacia giuridica delle clausole restanti resterebbe comunque intatta. Tutti i dati corrispondono alla situazione in essere nel Aprile del 2005. Per quanto ammissibile nessuna responsabilità viene assunta in merito alla loro precisione e completezza. La successione con cui vengono presentate le strutture ricettive non implica nessun giudizio di qualità.